客户服务单门户

将客户服务单分配给正确的员工或团队处理，并根据预设或自定义的模板，使用触发条件和事件启用技术支持工作流程。

自定义表单和客户服务单中的栏位，方便您预先从客户那里收集所需的信息。

使用电子文档和 eConversation 等数字化工具，能够更有效地管理、响应和解决技术支持请求。

通过分析更好地了解您的客户，评估运营效率并增加利润。